Meine Ware ging beim Versand irgendwo unter. Statt großer Nachforschungen hat Karneval umgehend darauf reagiert und mir den Artikel ohne Aufpreis gleich noch einmal geschickt. Großartig. Und 5 Sterne... Toon meer
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Mit Rücksendungen und Erstattungen hat es das Unternehmen nicht so. Auch mein bestelltes Kostüm wurde schnell geliefert. Bestellt hatte ich eine L (gab nur diese Größe zur Auswahl), geliefert wur... Toon meer
Bei einem Produktrückruf wurde ich gebeten, das Kostüm zu zerstören. Nachdem ich dies getan habe und die Nachweise an Karneval-Megastore gesendet habe, wurde mir nie das Geld zurück erstattet. Mehrmal... Toon meer
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Wir sind leider auxh reingefallen. Wir haben unsere Kostüme hier bestellt. Bestellung hat gut geklappt, Paket kam recht schnell an, allerdings war die Qualität unterirdisch, weshalb wir die Pr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
In diesem Karneval-Onlineshop kauft der Karnevalsjeck sein Kostüm! Eine tolle Auswahl an Kostümen, Perücken, Accessoires und Masken für Karneval, Halloween und Mottopartys gibt es im Karneval-Megastore.
Contactgegevens
Antoniusstraße 18, 73249, Wernau, Duitsland
- +49 7153 8183 8882
- support@karneval-megastore.de
- www.karneval-megastore.de
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Wir haben jeweils zwei Kostüme bestellt…
Wir haben jeweils zwei Kostüme bestellt um sicher zu gehen das auf jeden Fall eines davon passt oder gefällt.
Bei einem waren kleine braune Flecken zusehen und sahen vom Schnitt eh nicht gut aus, haben nichts gesagt, unser Fehler.
Also wieder auf unsere Kosten zurück gesendet.
Nun bekommen wir keine Erstattung da die Kostüme Gebrauchsspuren hätten. Wir hatten sie nicht mal an, wir waren nicht mal weg weil wir dann leider krank wurden. Leider bemerkt dieser Verkäufer aber auch nicht, das wir uns für die anderen Kostüme entschieden haben und diese dementsprechend behalten haben! Vielleicht hätten wir vor dem Kauf mal die ganzen Bewertungen hier lesen soll.
Sehr enttäuschend dieser Händler!

Antwoord van Karneval-Megastore
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Auf Anfrage habe ich dann mein Geld zurückerhalten.

Antwoord van Karneval-Megastore
Wenn ich Null Punkte vergeben könnte
Wenn ich Null Punkte vergeben könnte, würde ich das tun. Die Lieferung wurde mir vor Fasching zugesagt. Leider hat sich die Lieferung von Tag zu Tag immer wieder wegen verschiedenen Gründen verschoben, letztendlich kam sie zu spät und wurde nicht mehr benötigt. Die Rücksendekosten soll ich jetzt tragen obwohl mir die Lieferung garantiert wurde. Ich würde von einer Bestellung abraten.

Antwoord van Karneval-Megastore
Rosenmontag
Ich hatte mir für Rosenmontag dort ein Kostüm bestellt, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
Das Kostüm passte mir leider nicht weshalb ich es zurückschicken musste.
Die Rückerstattung verlief schnell und problemlos.
Ich kann den Shop empfehlen.

Antwoord van Karneval-Megastore
Rückerstattung nie erhalten
Wir sind leider auxh reingefallen.
Wir haben unsere Kostüme hier bestellt. Bestellung hat gut geklappt, Paket kam recht schnell an, allerdings war die Qualität unterirdisch, weshalb wir die Produkte wieder zurückgesendet haben. Rücksendung muss selbst gezahlt werden.
Nach über einem Monat behaupten sie weiterhin dass nichts eingegangen ist, somit bekommen wir unser Geld nicht zurück.
Bloß nicht bestellen, reine Abzocke!

Antwoord van Karneval-Megastore
Nie wieder dort bestellen
Null Kulanz bezüglich Rückgabefrist, obwohl dort mehrfach bestellt wurde.
Werde dort nicht mehr bestellen!

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Nicht zu empfehlen
Absolut schlechter Service, schlechtes Material, lange Wartezeit auf Rückzahlung
Nicht zu empfehlen.

Antwoord van Karneval-Megastore
Alles top!
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Lieferung erfolgte 2 Tage nach Bestellung. Die zurückgesandten Kostüme wurden zügig im Augenschein genommen und die Rückzahlung wurde heute in Auftrag gegeben. Das man nicht 2 Tage nach Rücksendung das Geld zurück hat ist ja selbstverständlich, wenn man bedenkt wie viel vermutlich um die Karnevalszeit zurück geschickt wird. Tatsächlich hatte ich auf Grund der vielen negativen Bewertungen überlegt hier gar nicht erst zu bestellen.. daher verfasse ich eine positive Rezension. Meistens wird nämlich nur etwas geschrieben, wenn es negativ auffällt.

Antwoord van Karneval-Megastore
Ich fühle mich betrogen!
Rücksendungen werden nicht anerkannt - die Ware ist nicht konform!
Was für eine Lüge …. Der Artikel wurde noch nicht mal ausgepackt. Er ist genauso zurückgeschickt worden wie wir ihn erhalten haben.
Ich fühle mich betrogen - da hier keinerlei Handlungsmöglichkeiten bestehen. Kundenservice natürlich nicht in der Lage zu helfen!!!
Nie, nie wieder….
Update - der Kundenservice ist auch heute überhaupt nicht hilfreich. Man erwartet nun eine eidesstattliche Erklärung ausgedruckt und unterschrieben …. Die Retourenbearbeitung macht Fehler und ich habe noch mehr Arbeit.
Meine Meinung bleibt - es gibt glücklicherweise noch andere Lieferanten für Kostüme

Antwoord van Karneval-Megastore
Leider ebenfalls reingefallen
Leider ebenfalls reingefallen! 3 Artikel bestellt, 2 rückgesendet. Musste die Rücksendung selbst zahlen (das ist schon nicht zeitgemäß). Ein Artikel wurde erstattet. Vom anderen hörte ich nichts. Bei der Überprüfung meiner Retoure musste ich nun feststellen, dass der zweite Artikel nicht konform sei. Darf man hier nichts auspacken um festzustellen, dass die Qualität ungenügend ist? Und vielmehr: ich soll nun für einen Artikel bezahlen, den ich gar nicht zurück bekomme(n habe)!!! Absolut nicht empfehlenswert!!

Antwoord van Karneval-Megastore
Achtung bei diesem Unternehmen
Achtung bei diesem Unternehmen! Rücksendung nicht möglich, da angeblich die Frist abgelaufen sei. 14 Werktage später! Qualität lässt ebenfalls zu wünschen übrig und der Kundenservice ist extrem unfreundlich!

Antwoord van Karneval-Megastore
Ausstehende Rückerstattung
Da ich nichts gehört habe habe ob meine Rücksendung angekommen bzw bearbeitet wird habe ich am 24.02. eine Anfrage per Mail geschrieben. Am 27.02. habe ich die Nachricht erhalten dass die Rückerstattung veranlasst wurde und dass ich innerhalb von 48 Stunden ein Bestätigungsmail über die Rückerstattung erhalte.
Heute haben wir den 07.03. und eine Rückerstattung bzw ein Bestätigungsmail habe ich nicht erhalten.
Ich verstehe dass in der Karnevalszeit viel los sein wird, aber das diese Masche bei jedem abgezogen wird ist auffällig. Also alles unprofessionell und nicht zu empfehlen wer nicht auf die Kosten sitzen bleiben will. Vor allem weil alle das Gleiche hier berichten.
Meine Bestellnummer lautet 100396275 falls doch noch Bewegung in die Sache kommt.
Antwort auf das Kommentar von karnevalmegastore:
Ich habe weder ein Bestätigungsmail (auch nicht im Spamordner) noch eine Rücküberweisung erhalten.
Mail an Support ist ergangen. Jedoch bekommt man da leider keine Antwort.
Update 23.03.2025: ich habe leider immer noch keine Rückerstattung erhalten. Es wurde wieder ein Mail an den Support geschickt. Einfach nur peinlich diese Firma. Nicht fähig diese ca. 30 Euro zurückzuzahlen.

Antwoord van Karneval-Megastore
ACHTUNG!!!
ACHTUNG!!!
Viel zu lange im Versand. Die Retoure ist eine Katastrophe. Es wurde kein Retourenlabel erstellt. Auch bei der Gutschrift musste angerufen und mit rechtlichen Schritten gedroht werden, nachdem ich drei Wochen auf meine Gutschrift warten musste.

Antwoord van Karneval-Megastore
Die Lieferung wurde unvollständig…
Die Lieferung wurde unvollständig geliefert und kein Rückerstattung gewährt, angeblich wegen abgelaufener Rückgabefrist. Finger weg, dass sind Betrüger.

Antwoord van Karneval-Megastore
Schnelle Lieferung wurde versprochen
Schnelle Lieferung wurde versprochen, bis heute nichts angekommen. Meine Sohn muss heute ohne Kostüm zur Schule…😞
Support nicht erreichbar!
Bei all den negativen Kommentaren trau ich mich nicht, das Kostüm zurückzuschicken, falls es dann überhaupt noch kommt. Geld weg!
Ich bin enttäuscht. Werde bestimmt nie wieder bestellen!

Antwoord van Karneval-Megastore
Vorsicht vor diesen Shop.
Vorsicht vor diesen Shop.
Zuerst muss man hohe Rücksendekosten bezahlen,dann bekommt man sein Geld/Rückerstattung nicht retour,obwohl man eine Nachricht an den Support schickt,dann kommt zurück,wir bedauern und sie bekommen in Kürze ihre Rückerstattung.Reine Veräppelung!!
Sparen sie sich hier ihre Antwort....die was beginnt.....Lieber Kunde wir bedauern....

Antwoord van Karneval-Megastore
Ich hatte hier eine schlechte Bewertung…
Ich hatte hier eine schlechte Bewertung abgegeben das meine Bestellung garantiert wurde aber nie kam an diesem Datum nach dieser Bewertung hatte ich mein gesamtes Geld innerhalb von zwei Tagen auf dem Konto also da haben sie schnell gehandelt trotzdem würde ich dort nicht nich nochmal bestellen.

Antwoord van Karneval-Megastore
Schlechte Qualität, keine Kulanz
Größen völlig falsch angegeben und Qualität zudem sehr schlecht. Rücksendung nur kostenpflichtig möglich. Sehr kurze Rückgabefrist und Null Kulanz.

Antwoord van Karneval-Megastore
Bei aller Liebe aber bei der Qualität…
Bei aller Liebe aber bei der Qualität sind die Preise dazu eine bodenlose Frechheit. Ich habe 2 mal das selbe Kostüm bestellt und bei beide kamen entweder kaputt an oder sind aufgrund der schlichtweg katastrophalen Qualität sofort irgendwo gerissen. Ich würde mich schämen sowas den Leuten zu verkaufen. Dazu wurde das eine Kostüm zurück genommen und das zweite nicht. Hier ist „Quantität statt Qualität“ das Motto. Nie wieder!!

Antwoord van Karneval-Megastore
Geld für Retoure
Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt und nur 4,99 anstatt 16,99 euro, wass ich eigentlich bezahlt habe, bekommen. Was für ein Service ist es? Außerdem, muuste ich die Kosten für Versand der Retoure übernehmen. Kundenservice telephonisch ist nicht erreichbar. Mann kann nich 20 min auf Position 2 in Wartenschleife bleiben!!
Update: Die Rückerstattung wurde im vollen Umfang erstellt.

Antwoord van Karneval-Megastore
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