Raviday-barbecue.com Reviews 

J'achète un MasterBuilt 1050 sur Raviday
Livraison OK mais voilà que le produit n'est pas aussi qualitatif que ce que j'ai pu lire. La qualité est chinoise mais vu le prix du marché, c'est correct.
Application mobile : inutilisable, il ne trouve pas le wifi, elle plante, et il faut recommencer la manipulation
Mis à part les nombreux défauts de qualité : soudures mauvaises, vis autoforeuses mal percées, protection des cables sommaire, etc.

Après la première utilisation, de mise en route, comme mentionnée dans la notice, la peinture s'écaille à certains endroits. 2e utilisation : le ventilateur ne tourne plus car l'écran affiche en continu "OPEN" alors que tout est fermé. Après plusieurs recherches sur internet, c'est commun : les capteurs chinois "HUAWEI" sont défectueux.
Je prends donc contact avec le SAV, on me demande 3 fois des photos que j'ai déja envoyé. On me dit "Le fournisseur vient de nous répondre. Il vous fait parvenir de nouveaux capteurs." Je les attends toujours aujourd'hui. Soi-disant le SAV se rapproche du fournisseur qui demande des informations et qui a envoyé les capteurs, tout est faux. Pas de capteurs, aucune prise en charge, je me retrouve avec un tas de ferraille que j'ai du faire reprendre par un ami soudeur, on a remis une peinture digne de ce nom et j'ai coupé et soudé les cables des capteurs, le barbecue fonctionne très bien.

Très mauvais expérience, plus aucun achat chez Raviday en ce qui me concerne.

Site bien fait, on trouve facilement les produits. Grand choix

Deuxieme commande sur le site, RAS

Commande et livraison rapide.

J'ai trouvé facilement le produit recherché, le délai a été très court entre la commande et la livraison

Grand choix de pièces détachées, commande facile à passer.

Top livraison extrêmement rapide

Site plutot ergonomique et bien fourni. Les promos sont juste et pas fantasque Expédition tres rapide, et paiement sécurisé.

Une pièce essentielle c'est cassée après avoir utilisé 5 fois le fumoir. J'ai une facture avec une garantie de 2 ans bien spécifiée sur ma facture. On m'annonce sans scupules qu'en fait c'est une garantie de 6 mois et qu'elle est révolue. N'ayant pas le choix le 9 janvier on m'annonce le prix de 7,92 € pour la pièce et 25 € de livraison. Je fais la demande pour la commande et le 5 mars le prix de cette pièce a subitement changé et est de 211,78 €. Je suis en colère. L'escroquerie a des limites. Je me retrouve avec un fumoir inutilisable. Evitez cette entreprise, vous risquez d'avoir de très mauvaises surprise et un materiel plus que douteux.

Bonjour j ai eu un soucis de décollement du joint j ai contacte raviday qui m a renvoyé sur le site kamado joe après envoi de photo et facture d achat ceux ci m ont renvoyé un nouveau joint en 4 jours .super réactifs ...

site internet plutôt clair, service clients facilement joignable et professionnel
délai de livraison rapide

Prix au top! Commande et livraison rapide. Système de points fidélité intéressant.
Boutique fiable.

Nous avons acheté un barbecue kamado( Basterd) à un prix compétitif. La communication concernant la commande et la livraison a été très bonne et le barbecue a été livré rapidement. Nous sommes très satisfaits de Raviday

Bon rapport qualité prix, livraison soignée et très rapide.

Parfait. Le produit commandé a été livré très rapidement. Raviday à ajouté un cadeau d'une valeur de 20 euros. Merci.

Navigation aisée, proposition de packs à prix avantageux et expédition rapide. Expérience très concluante.

Commande simple, livraison rapide et emballage parfait.

Efficace, rapide, à revoir pour les personnes de plus de 70ans ,et de, au moins 10kg, une livraison gratuite automatique au domicile......enfin ce n'est que mon avis !

Service clients ttrés réactif. Suite à ma commande où une étagère de ma plancha était abîmée , j'ai reçu ce jour une autre étagère. Merci

Site bien pensé, navigation fluide et ludique. Commande bien emballés et expédié dans les temps. On y trouve tous ce qu'il faut pour cuisiner en extérieur.