Als praktisch einzige Versicherung in der Schweiz lehnt sie Schadenübernahme bei Sonnenstorenschaden ab, weil keine anhaltende Windgeschwindigkeit von 75km/h erreicht wurde. Gem. Storenhersteller ist... Toon meer
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Ich habe meine Brille während eines Aufenthaltes in einem Restaurant im Skigebiet verloren. Bemerkt habe ich dies erst zu Hause. Ich meldete den Verlust meinem Berater, der dies sofort weiterleit... Toon meer
Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter. Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen. Also... Toon meer
Bin Eigentümerin von einem Mehrfsmilienhaus und seit vielen Jahren bei dieser Versicherung . Sie haben immer alles ohne wenn und aber bezahlt. Diesen Frühling gab es einen Wasserschaden,kurz bevor ic... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
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Contactgegevens
St. Alban-Anlage 26, 4002, Basel, Zwitserland
- +41582801360
- schlichtungsstelle@helvetia.ch
- helvetia.ch
4,4
Uitstekend
428 reviews
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Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Besser geht es nicht
Einfache Schadenerfassung und schnelle Rückzahlung. Perfekter Service.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Sehr professionelle Schadensabwicklung
Sehr einfache Schadenmeldung und freundliches Telefonat. Sowie unkomplizierte Abwicklung
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Hält was sie verspricht!
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Kompetente und freundliche Aufnahme des…
Kompetente und freundliche Aufnahme des Schadens. Perfektes weiteres Vorgehen.
16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung
Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung. Kein grosser administrativen Aufwand. Webbasierte Anwendungen unterstreichen meine vorherigen Aussagen. Ich empfehle Helvetia.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr gute Kundenbetreuung. Schnelle und effiziente Abwicklung
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
für wenig geübte PC Anwender kompliziert
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helvetia Schweiz
Guten Tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und gezielt weiterleiten können, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage – wenn möglich über folgendes Formular zu übermitteln:
https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html
So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen direkt an die zuständige Fachstelle gelangt. Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.
Freundliche Grüsse
Ihre Helvetia Versicherungen
Je regrette le traitement de dossiers avec l'IA !!
Je regrette le traitement par l'intermédiaire d'applications souvent compliquées pour prendre en compte tous les paramètres .
Et la discussion avec IA est vraiment pas agréable !!
Parler a un robot suis pas fan du tout !
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Bin Eigentümerin von einem…
Bin Eigentümerin von einem Mehrfsmilienhaus und seit vielen Jahren bei dieser Versicherung . Sie haben immer alles ohne wenn und aber bezahlt. Diesen Frühling gab es einen Wasserschaden,kurz bevor ich für einen Monat ins Ausland musste. Als ich zurück kam, Helvetia hat alle Handwerker usw. organisiert,als ich zurück kam,war alles wieder tiptop!
Danke!
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
In allen Teilen sehr überzeugende…
In allen Teilen sehr überzeugende Dienstleistung. Helvetia kassiert nicht einfach die Prämie, sondern ist im Schadenfall auch 100 %+ für den Kunden da.
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Achtung andere Name für bessere Bewertung Schaue Helvetia Group Bewertungen an
Die Versicherung hat mir eine unbegründete Unterversicherung vorgeworfen, ohne nachvollziehbar zu erklären, wie sie überhaupt zustande kommen soll. Ausserdem erhielt ich Rechnungen für eine Autozustellung an eine Garage nach einem Totalschaden – Kosten, die ich gar nicht tragen muss. Insgesamt eine sehr unzufriedene Erfahrung.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Helvetia Schweiz
Guten Tag Herr Alabdullah
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass viele positive Bewertungen Fragen aufwerfen können. Die Rezensionen auf Trustpilot stammen von echten Kundinnen und Kunden, die nach einem Kontakt mit uns eingeladen werden, ihre Erfahrung zu teilen. Auch auf Google finden Sie zahlreiche authentische Rezensionen, die ein vielfältiges Bild unserer Kundenerfahrungen zeigen.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass die Helvetia Group und die Helvetia Schweiz rechtlich gesehen unterschiedliche Unternehmen sind und entsprechende Bewertungen separat zu betrachten sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung uns zu schildern. Ihre Rückmeldung zu den Themen Unterversicherung sowie zur Kostenverrechnung nach dem Totalschaden nehmen wir ernst.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und gezielt weiterleiten können, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage über folgendes Formular zu übermitteln:
https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html
So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen direkt an die zuständige Fachstelle gelangt. Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.
Freundliche Grüsse
Helvetia Versicherungen
Schnelle Abwicklung ohne Probleme.
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Facilite de déclaration
Facilite de déclaration, bon suivi et très bonne communication
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!!
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ein Reh sprang in mein Auto
Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter.
Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen.
Also eine gute Erfahrung trotz blödem Wildunfall.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ging alles sehr schnell und…
Ging alles sehr schnell und unkompliziert.
Sehr freundliche Ansprechpersonen
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Schnelle Abwicklung und Beratung.
4 november 2025
Review zonder uitnodiging
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