het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geschreven door het bedrijf
Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne ontvangst door vriendelijk personeel.
Communicatie over bijzonderheden is zoals het hoort. Er werd netjes gebeld voor toestemming.
Na afloop stond de auto gewassen klaar!
Dikke tien (5 in dit geval) voor deze toppers!
Op maandag bevestigde afspraak voor apk en beurt. Eind van de dag geen bericht en vestiging telefonisch onbereikbaar. Dinsdag geen bericht en onbereikbaar. Pas op woensdag werden werkzaamheden uitgevoerd.
We hebben hier onze vorige Opel Astra station wagen gekocht en dat was echt een Super aankoop ,goede deal kunnen sluiten ,echt een fijne betrouwbare auto ,waar we jaren goed hebben in gereden.
Mijn man wilde graag een automaat nu met hogere instap en kwamen verkoper Sam van Kempen tegen en die heeft ons verder super geholpen met onze zoektocht en kreeg een goede prijs terug voor onze auto en verder was het een goede deal !Sam was net begonnen hier ,maar echt een topverkoper!
We hebben uiteindelijk geen deal gesloten,omdat we liever benzine nog rijden ipv hybride,maar hier kun je met een gerust hart een auto kopen!
Geweldig vriendelijke mensen. En als er om wat voor reden dan ook iets mis gaat met een afspraak gemaakt via de website van Van Mossel zorgen ze ervoor dat je alsnog zo snel mogelijk geholpen wordt.
Ik heb hier een Fiat 500 gekocht en ben ontzettend fijn geholpen. Het personeel was vriendelijk, nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht goed met mij mee. De service was professioneel en betrouwbaar, waardoor ik met een goed gevoel mijn auto heb gekocht. Zeker een aanrader!
Elektrische auto gekocht, 11 kw, 3 fase oplaadbaar, trekhaak eronder laten zetten,thuis opladen gestart, bleek de auto maar 1 fase had, contact gehad met v Mossel, andere auto uitgezocht,trekhaak zou worden overgezet, en toen kregen we de rekening, 300 euro voor overzetten trekhaak, was niet over gesproken, en door jullie fouten , moeten wij betalen.Schandalig , eens v Mossel nooit meer v Mossel.
Nou ging naar garage in den Bosch voor mijn opel mokka de spiegels klappen niet meer in en airco moet na gekeken worden maar hebben pas 3 juni tijd terwijl mijn garantie wel door loopt

Antwoord van Van Mossel Opel
Heel tevreden, fijn contact gehad met Tim. Dacht mee zelfs nadat we de auto al hadden gekregen. Blij met het advies en onze aankoop
Alle gemaakte afspraken juist en goed geregeld.
Niks op aan te merken.
Ik heb mijn auto hier laten repareren voor koelvloeistofverlies en €948 betaald. Helaas is het probleem nog steeds niet opgelost en moest ik zelf koelvloeistof bijvullen.
Daarnaast heb ik meerdere keren moeten wachten op een reactie die niet kwam. Afspraken worden niet nagekomen en communicatie is zeer slecht.
Ik ben erg teleurgesteld in de service.
Gastvrij ontvangen een een goed bod voor mijn auto gekregen. Was prettige ervaring
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.