Langs geweest om mijn audi mmi systeem te laten koppelen met de app en dit lukte niet meteen en zouden ze uitzoeken. Na 1 week zelf maar nagebeld en zou een storing zijn. Week later nogmaals en toen w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Langs geweest om mijn audi mmi systeem te laten koppelen met de app en dit lukte niet meteen en zouden ze uitzoeken. Na 1 week zelf maar nagebeld en zou een storing zijn. Week later nogmaals en toen w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen donderdag mijn Nw Golf opgehaald àlles afgeleverd zoals afgesproken en heel goed en fijn uitgelegd door Marco Lipovac hij heeft alles ingesteld en n fijn gevoel gegeven als er iets is dan mi... Toon meer
Wat een fijne ervaring bij van Mossel in Valkenswaard. We werden goed ontvangen en direct geholpen door Niek en collega’s. Er werd ruim de tijd genomen om alle informatie en details over de auto door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij opa en oma, wilden onze Kleinkinderen verwennen door hun de eerste auto kado te doen. Bij Van Mossel in Valkenswaard hebben ze ons daarbij voortreffelijk te woord gestaan. Correct, meedenkend... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
Dragonder 16, 5554 GM, Valkenswaard, Nederland, Nederland

Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen en aardige mensen maar er moet nog veel gedaan worden om het een prettige ervaring en belevenis te laten zijn voor de klanten... Ik hoorde dat ze opzoek zijn naar een vestigings manager...
Ontevreden dat er voor de 2e maal geen vervangende auto aanwezig was, terwijl ik dit wel heb gevraagd. Planning is niet op orde.
Verder geen klachten.
Ik ben zeer goed geholpen met het kopen van een nieuwe auto door Sjors Beeks. Hij is klantvriendelijk, oplossingsgericht, en staat echt voor je klaar. Het was een fantastische ervaring. Sjors bedankt. PS mijn gezin was ook blij met de presentjes 😉
Sjors is een fantastische verkoper die aandachtig luistert en er alles aan doet om je als klant zo goed mogelijk te helpen. We zijn geweldig geholpen en blij met onze ID3
Goede service en snel geholpen door verkopers Sjors en Ties.
Auto super afgeleverd, top service door van mossel.
Sjors & Timo bedankt!
Zoals altijd perfect geholpen door het team van Van Mossel Valkenswaard!
Sjors heeft ons prima geholpen en alles keurig verzorgd. We zijn er blij met de nieuwe auto en bedanken Sjors nogmaals hartelijk.
We hebben een hele mooie Polo gekocht en zijn bij het proces uitstekend geholpen door Sjors Beeks en het team van Van Mossel Valkenswaard. Hij heeft oprecht moeite voor ons gedaan om van het kopen van een auto (veel geld uitgeven) een plezierige ervaring te maken. We hebben veel contact gehad en dat was altijd met tevredenheid. Niet alleen een fijne auto, maar ook een bijzondere ervaring.
Ik geef 5 sterren omdat ik zeer tevreden ben over de begeleiding van Sjors Beeks afd verkoop v Mossel Valkenswaard.Nadat we de prijs afgerond hadden is er snel een afspraak gemaakt voor de aflevering.De aflevering ging goed en snel.Hij nam alle tijd om het gebruik van de auto goed uit te leggen.
Er waren een paar kleine puntjes welke nog afgewerkt dienden te worden ,maar deze werden zeer snel en goed afgewerkt.Na een paar dagen rijden met de auto belde Sjors mij op of alles in orde was , en mocht er wat zijn dan kon ik hem altijd bellen.
Ik vond dit erg netjes.Tot op heden kijk ik zeer positief terug op v Mossel Valkenswaard en zeker op Sjors Beeks.
Ad
Jaren lang tevreden. Nu laatst auto weggebracht voor onderhoud, airco en APK. Dit ging helemaal mis. Tot 2 keer teruggegaan voor fouten, blijkt dat nog steeds Auto Airco en APK niet zijn opgelost. 3e afspraak staat nu gepland. Ook communicatie liep volledig mis, ik kreeg ze simpelweg niet te pakken, wordt je doorverwezen naar centrale die je ook niet verder kunnen helpen. Bij laatste gesprek vroeg ik aan de vriendelijke medewerker of hij me een reden kon noemen waarom ik als vaste klant nog ooit terug zou komen, waarop ook hij de interne problemen herkende en geen antwoord had. Echt jammer, ik hoop dat van Mossel dit snel weer op de rit krijgt. Update 4juli: Na de 3e keer is onze auto naar tevredenheid gemaakt. Update 5sept: Ook de administratie blijkt totaal niet te kloppen, inmiddels 2 facturen ontvangen voor hetzelfde werk en rechtsbijstand ingeschakeld.
Prima ervaring !!
Sjors(Sjorske) heeft ons goed geholpen!
Wat hij belooft komt hij na.We kwamen met onze polo ook vrij nieuw en Sjors zag dat de dopjes op de moeren van de banden ontbraken en ging dat meteen voor ons regelen.
Verder was het een duidelijk en erg gezellig gesprek.omdat wij een uur moesten rijden werd de auto netjes thuis afgeleverd.
Bedankt Sjorske
Gr Natascha en Daantje
We hebben onlangs onze ID.4 opgehaald we zijn super goed en netjes behandeld. Een echte aanrader 👍🏻
Alles ging mis van af begin al ik ben bijna 3 maanden bezig Communicatie is vrij stroperig allemaal. het problemen zoals voorheen zijn er nog altijd.ik heb er genoeg van
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.