Touring Club Suisse Reviews 

Wir hatten einen Fall mit dem TCS, welcher unserer Meinung nach so nicht akzeptiert werden darf. Man sollte die Leute vor dem TCS warnen.

Es geht um einen Pannenfall, in welchem der TCS unserer Meinung nach sehr unprofessionell gehandelt hat.
Die Weiterfahrt im defekten Auto wurde als "Lösung" empfunden. Mit dem Auto wären wir aber nicht mal mehr bis zur Werkstatt gekommen und mussten es am Abend auf dem Heimweg abschleppen lassen. Das Abschleppen haben wir über unsere Versicherung bei der AXA organisiert - das hat problemlos funktioniert und der Abschleppdienst war kompetent. Kein Vergleich zum TCS.

Der TCS-Kundendienst verteidigt das Verhalten des TCS-Mitarbeiters und zeigt keine Einsicht.
Wir sind wahnsinnig enttäuscht und finden, dass die Bevölkerung vor dem TCS gewarnt werden muss. Alle Angaben des TCS erfolgen nämlich "ohne Gewähr". Sie können quasi einen Gärtner zur Analyse vorbeischicken und sind trotzdem fein raus. Der TCS-Mitarbeiter muss keine Ahnung von Fahrzeugen haben. Gemäss Kundendienst wurde unser Fahrzeug "fahrtüchtig" gemacht, was schlichtweg nicht stimmt.

Dass die Weiterfahrt im defekten Auto als erfolgreich abgeschlossener TCS-Einsatz toleriert wird, finden wir fahrlässig und unter Umständen kann das lebensgefährlich sein. Wir kündigen unsere Mitgliedschaft beim TCS und wollen von dieser unseriösen und unsympathischen Firma nichts mehr wissen.

In der Werkstatt hat sich dann herausgestellt, dass eine Kabelummantelung beschädigt war und wegen diesem Defekt Kurzschlüsse in der Elektronik verursacht wurden. Diese führten zu unvorhersehbarem Fehlverhalten des Fahrzeugs.

Wir finden es grob fahrlässig vom TCS, dass er seine Kunden mit einem Fahrzeug in diesem Zustand weiterfahren lässt.

Ich rate von einer Assista TCS Rechtsschutz Mietgliedschaft ab.

Vor Allem wenn man abhängig ist von die Zürcher Filiale in Zürich, da die Geschäftsführung von diese Filiale sind Anwälten und Betreuen Sozialversicherungen wie Suva und IV sowie dritten Versicherungen und Krankenkassen, als folge bei Streitigkeiten mit solche Sozialversicherungen, Krankenkassen und Versicherungen die mit Assista TCS Zürich verbunden sind wird die Deckung durch Assista TCS an dem eigenen Versicherten massiv Verzögert und verweigert Zweck die Sozialversicherungen und Krankenkassen zu schützen, der Spielraum von evtl. eingesetzte eigene Anwälten wird eingeschränkt und diese nehmen nicht mehr die Interessen des eigenen Kunde war, da Anwälte müssen einen evtl. künftiger zusammenarbeiten mit Assista TCS, Sozialversicherungen und Krankenkassen sowie Dritten Versicherungen pflegen um wieder tätig zu werden und Geld verdienen!

Es handelt sich um bas tard en die bestraft werden muss und die Ohren bis am Boden gezogen werden müssen, da strafrechtlich werden von die weitere ID io ten der Staatsanwaltschaft Zürich geschützt trotzdem einen klar be trüg vorliegt!

TCS. Un seul objectif : rentabilité. Des que vous coûtez trop cher on vous dégage.

Einmal TCS nie mehr TCS!!
Gut bis man Kündigen will.Da zeigen sie ihr wahres Gesucht!!

Wollte gerade mein Auto abechleppen lassen, da ich gerade mal 100 meter fahren kann, dann stellt er ab. Natürlich kam kein Abschlepper vom tcs sondern ein normales auto. Ich muss selber fahren was die Aussage! Wenn ich nicht weiter als 100 Meter komme und wünsche, dass das Auto abgeschleppt wird dann muss das auch so geschehen! Ich soll mal rausfahren meinte der vom tcs, das aber wollte ich nicht, ist auch ein gutes recht, ich bin der auftraggeber! Er wurde verrückt und fuhr davon! Ist das ein Service? Über meine Versicherung ging es sehr schnell, der Abschleppwagen ist unterwegs!!!

Betr. TCS Home: Tropfender Abfluss: Der Sanitärspengler kam schon nächstentags und hatte sogar passenden Ersatz dabei. Ich bin hell begeistert von seiner Professionalität und Hilfsbereitschaft. Das war im zweiten Halbjahr 2024.

Unser Schaden (Bewertung vom 14.10.2024) wurde durch den Leiter des Schadenzentrums zweimal abgewiesen. Über die Kontaktstelle Luzern haben wir Beschwerde eingereicht. Der TCS scheint aber keine funktionierende Stelle für Beschwerden zu haben, denn unsere Beschwerde ging direkt wieder zum Leiter des Schadenzentrums und wurde natürlich ein drittes Mal abgelehnt. Ein paar Tage später befanden sich fünf Briefe vom TCS in unserem Briefkasten, uns wurde jede Versicherung einzeln gekündigt.
Wir haben nun sämtliche Versicherungen bei der Mobiliar abgeschlossen und das für CHF 200.00 weniger pro Jahr.

Ich rate von einer TCS Mietgliedschaft ab.
2 mal musste ich in den 2 letzten Jahren 20023/24 bei einer Panne in Sardinien und in Frankreich schlechte Erfahrungen machen.
Am Telefon wurde ich in der Schleife gehalten und dann wurde ich von inkomptenten Personal abgefertigt.
Die Unkosten für die Heimreise von Sardinien wurden bis heute nicht bezahlt.

Vorsicht neue betrugsmache vom TCS für Roller fahren wen man den dienst nicht mehr braucht und NEU muss man Kündigen wird einfach 1 jahr gebühren pflichtig ob man ein Fahrzeug hat oder nicht!

Der schlechteste bedienen, nicht Hilfe bereit, und sehr frech im Telefon
Di haben das Gefühl man verlangt Hilfe gratis bei tcs
Vorsichtig nur bei eine neue vertagen tcs MA sind freundlich

Miserabler Service, Pannenfahrzeug nicht rechtzeitig abgeholt und Kundendienst-Mitarbeiter am Telefon an Arroganz nicht zu überbieten!

Nils sur toute la ligne et quels que soient les services avec une volonté évidente de ne pas délivrer les couvertures. Pure qu une compagnie d assurances
Fuyez !
Tcs home: incapables de trouver un artisan alors qu ils annoncent avour une couverture nationale
Tcs assistance: refusent de transporter e véhicule vers le concessionnaire car trop loin et demandent 600 euros
Tcs protection juridique: disent qu ils ont des avocats en interne alors que ce ne sont pas des personnes pouvant vous représenter comme avocat devant les tribunaux

Allez chez de vrais assureurs pas ces personnes incompétentes et pas de bonne foi

Letzten Freitag hatte ich eine Panne, so dass das Auto nicht mehr Fahrbar war. Da ich ja ein Mitglied von TCS bin, rufte ich die Notfallnr. an. 30 Minuten versuchte ich vergeblich beim TCS anzurufen. Immer sprach die Bandaufzeichnung, dass sie momentan viel zu tun haben und ich solle doch später anrufen.
Nach einer halben Stunde rief ich meine Versicherung die Mobiliar an, und alles verlief in kurzer Zeit reibungslos ab.
Ich werde meine Mitgliedschaft bei TCS kündigen!
Weil ich nicht einsehe, ihnen Geld zu zahlen und im Notfall wird nicht einmal das Telefon bedient.

Das ich nicht lache!
Hatte einen Platten und TCS war nicht fähig ein Ersatzrad zu liefern!
Habe mein langjähriges Abonnament
gleich gekündigt!!!

J'ai un pneu crevé..
Je bloque le passage , on ne peut pas me dépanner avant 36 heures...
J'ai une telephoniste arrogante qui me dit
Debrouillez-vous je n'ai pas d'hélicoptère...
La conversation a été mise en ligne dans les réseaux sociaux
Avec 'bienvenue au touring Suisse.

Auch wenn man dem TCS genau mitteilt, welche Versicherungen man braucht und welche nicht, senden sie im Folgejahr wieder alle möglichen Rechnungen. Für ältere Menschen ist es schwer zu beurteilen, was sie wirklich benötigen und bezahlen deshalb oft zu viel. Offensichtlich ist genau DAS die Absicht des TCS

Whenever I need their help, Assista legal insurance finds a way to reject my case saying that it is not covered. It is a complete frustration, I am terminating my contract and cannot recommend them to anyone. It is unrealistic for one person to go over potential cases and ask them one by one if that is going to be covered or not...

Die schlechteste Versicherung, die ich je abgeschlossen habe. Mein Partner und ich haben uns für unsere Weltreise für die Reiseversicherung vom TCS entschieden. Bis anhin mussten wir den TCS 3x wegen folgenden Punkten kontaktieren und in keinem der Fälle wurde uns auch nur 1 Rappen zurückerstattet:

- Rechtschutz: wir hatten ein Problem mit einer ausländischen Bank. Wir haben zu unserem Anliegen seit 2 Monaten keine Rückmeldung erhalten
- Krankheit: Mein Partner musste im Ausland zum Arzt. Als Antwort bekamen wir, dass dies über die schweizer Krankenkasse läuft und zuerst der Selbstbehalt ausgeschöpft werden muss, bevor der TCS zum tragen kommt. Die Regel ist in den AGBs niergendwo zu finden
- Fahrzeugversicherung: Angeblich seien Fahrzeuge im Ausland nur mit schweizer Nummernschild versicher. Uns wurde bei Vertragsabschluss klar zugesichert, dass Mietautos im Ausland gedeckt seien.

Es ist sehr frustrierend, wenn extra eine Reiseversicherung abgeschlossen wird und bei jedem Anliegen wird man angewiesen sich bei den „normalen“ schweizer Innland Versicherungen zu melden. Uns wurde ausdrücklich gesagt, dass bei einem Problem im Ausland der TCS immer die erste Anlaufstelle sein muss. Das verstehe ich einfach nicht, wenn der TCS sowieso immer einen Weg findet den Schaden nicht zu übernehmen oder uns an andere Stellen verweist.

TCS Mietauto

Ein Auto über TCS zu mieten empfiehlt sich nicht. Wir hatten Probleme beim Buchungsprozess und auch beim Kontakt mit derer Hotline. Im Vertrag steht klar dass man sich bei Flugverspätungen umgehend beim Autovermieter oder TCS Hotline melden soll, da man sonst die Buchung ersatzlos verliert. Autovermietung in unserem Fall Europcar war nicht zu erreichen weder telefonisch als auch per mail.Beim Kontakt mit der Hotline sagte man uns, dass sie nichts tun könnten weil sie keinen Systemzugriff hätten.Wir liefen also Gefahr das bezahlte Auto zu verlieren. TCS-Mietauto hat auf uns extrem inkompetent gewirkt.Auch der Umgang war eher unfreundlich und nicht Kundenorientiert.

Ils vous appâtent avec leurs programmes de bénéfices et cash back, puis ensuite ils ne donnent pas de cash back après l'achat fait et le service ne donne pas d'information et ce cache derrière leurs partenaires...

Si on paie et on peut pas leurs faire confiance ca donne pas envie de continuer.

achat de pneu avec leurs partnernaires en aout 2024 et nous sommes en octobre 2024 et ils ont pas de dates de cashback